توسط : فرگردگردشگری |
مدیرعامل رادیسون هتل گروپ به اهمیت ارتباط انسانی در صنعت هتلداری خاورمیانه اشاره کرد و بر لزوم تغییر رویکردها تأکید نمود.
به گزارش فرگردگردشگری؛ مدیرعامل رادیسون هتل گروپ در عربستان سعودی و کویت اعلام کرد که بازار هتلداری خاورمیانه در حال توسعه است. این توسعه ناشی از افزایش انتظارات مهمانان و تغییر در الگوهای تقاضای سفر است. این تحولات، شیوه فعالیت برندهای هتلداری را تحت تأثیر قرار داده است.
وی افزود که نوآوری، نیروی انسانی متخصص و شخصی‌سازی خدمات از جمله عوامل کلیدی در این روند هستند. این عوامل در حال بازتعریف نحوه فعالیت صنعت هتلداری و تجربه مهمانان در بازار هستند. با توجه به این تغییرات، مدیران هتلداری باید رویکردهای مدیریتی و عملیاتی خود را بازنگری کنند.
مدیرعامل رادیسون تأکید کرد که برندهایی که ارتباط انسانی را در مرکز تجربه مهمان قرار می‌دهند، می‌توانند در بازار رقابتی منطقه جایگاه متمایزی پیدا کنند.
انتهای پیام/
